為配合我司的網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，我司設(shè)立客服中心。現(xiàn)招聘3名客服中心人員（具體要求附后）。
崗位一：客服代表
要求：
1、19-32歲，1年以上工作經(jīng)驗，具有大專以上學(xué)歷（有相關(guān)客服從業(yè)經(jīng)驗者可放寬到中專），熱愛本職工作，對電子商務(wù)有一定理解，大體了解道路運輸行業(yè)的發(fā)展方向和前景。
2、有一定的營銷技巧，熟悉電腦和辦公軟件基本操作，打字速度較快。
3、有耐心，性格溫和，熟練掌握普通話、粵語、簡單英語，發(fā)音清晰。
4、勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，可以接受加班、抗壓力強(qiáng)，服從管理，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和企業(yè)榮譽感。
崗位二：客服主管
要求：
1、22-36歲，2年以上工作經(jīng)驗，全日制大專以上學(xué)歷，同時符合客服代表崗位能力要求。
2、具有豐富的應(yīng)對旅客投訴經(jīng)驗，熟悉客運行業(yè)法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定，有一定的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，能做好旅客回訪、話務(wù)接待等工作。
3、熟練掌握電腦辦公技能，能運用電腦軟件進(jìn)行視頻或圖片編輯、美工、廣告制作。
4、具有一定的銷售業(yè)務(wù)能力,掌握一定的業(yè)務(wù)技巧，能主動挖掘市場需求并協(xié)助開展市場銷售。
待遇：
客服代表：月薪酬2000-3000元/月
客服主管：月薪酬３000-４000元/月
（含工資、福利、社保、住房公積金等），享受帶薪年休假、各類補(bǔ)助和津貼，勞動合同與社會保險齊全。另為員工購買補(bǔ)充醫(yī)療保險，建立雙重保障。
報名地點：湛汽集團(tuán)人事科（湛汽集團(tuán)辦公樓八樓,赤坎立交橋旁）
聯(lián)系電話：3338746
報名截止時間：2015年7月15日
報名提交資料：
畢業(yè)證、身份證、戶口簿等原件及復(fù)印件、學(xué)歷認(rèn)證備案表（上學(xué)信網(wǎng)打?。?，其他應(yīng)聘資料，一寸相片一張。
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