方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)派出由高級(jí)審核員組成的審核組，于2013年11月24日至26日，對(duì)我司進(jìn)行了為期三天的ISO質(zhì)量管理體系再認(rèn)證審核。審核范圍：道路汽車客、貨運(yùn)輸，汽車維修，出租汽車，汽車租賃，汽車站場服務(wù)等服務(wù)產(chǎn)品。抽檢審核現(xiàn)場：集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)層和集團(tuán)本部運(yùn)輸、車管技術(shù)安全、人勞教育、武裝保衛(wèi)、經(jīng)理辦、監(jiān)察、企管（包括信息中心）等科室及屬下單位霞山總站、湛江貨運(yùn)總站、廉江總站、旅汽公司、湛達(dá)公司、小汽車出租公司、汽車租賃分公司。
專家審核組通過現(xiàn)場檢查評(píng)審，對(duì)集團(tuán)公司質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)：1、在過去的3年里，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)重視，在體系建設(shè)和持續(xù)改進(jìn)方面做了大量工作，完成了B版文件改進(jìn)為C版修訂工作。按法規(guī)、行業(yè)管理要求和企業(yè)管理需要，改進(jìn)體系文件管理內(nèi)容，體系C版符合ISO9001：2008的要求；2、企業(yè)于2013年8月5日至9日組織了全面的內(nèi)審，內(nèi)審反映體系是適合、持續(xù)、有效的。對(duì)存在問題能進(jìn)行分析、整改和跟進(jìn)驗(yàn)證，并有較好的改進(jìn)意見及措施；3、今年10月10日，企業(yè)進(jìn)行了管理評(píng)審，體系的適宜、持續(xù)、有效得到驗(yàn)證。去年管理評(píng)審的措施得到較好落實(shí)，如加強(qiáng)培訓(xùn)工作，以及今年完成的大批外派內(nèi)審員培訓(xùn)任務(wù)（包括大單位班子配備內(nèi)審員）。今年管理評(píng)審確定的措施也正在落實(shí)；4、企業(yè)在本認(rèn)證階段期3年的經(jīng)營管理目標(biāo)和各產(chǎn)品滿意率、相關(guān)管理目標(biāo)業(yè)績都不錯(cuò)，能有效實(shí)現(xiàn)；5、企業(yè)在本認(rèn)證階段期的行業(yè)旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸質(zhì)量信譽(yù)考核做到連續(xù)3年均取得“AAA”信譽(yù)等級(jí)；6、在全國交通運(yùn)輸系統(tǒng)廣泛開展向交通運(yùn)輸?shù)目?、最美司機(jī)吳斌同志學(xué)習(xí)的熱潮中，集團(tuán)公司501車隊(duì)也涌現(xiàn)出“湛江最美司機(jī)”—黃琦華，得到媒體的大力傳頌和政府表彰。并贊揚(yáng)企業(yè)全體員工做了大量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；7、對(duì)被抽檢單位質(zhì)量管理工作給予高度評(píng)價(jià)。特別是客運(yùn)站的“三不進(jìn)站”、 “六不出站”檢查，旅客扣“安全帶”的檢查和反復(fù)提示。車隊(duì)（包括旅汽、湛達(dá)公司）對(duì)車輛設(shè)施、車輛安全設(shè)施配備及對(duì)駕駛員培訓(xùn)、安全學(xué)習(xí)等方面管理工作給予表揚(yáng)。
在審核末次會(huì)議上，組長郭敬宇代表審核組宣布了我司順利通過ISO9001：2008質(zhì)量管理體系再認(rèn)證的審核結(jié)論。集團(tuán)公司本次ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證范圍增加旅汽公司、湛達(dá)公司、湛聞公司等3個(gè)全資子公司認(rèn)證場所。
(2013年度ISO審核會(huì)議)
(方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)專家組)
(2013年度ISO審核現(xiàn)場)
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